【読了】米海軍で屈指の潜水艦艦長による「最強組織」の作り方

米海軍で屈指の潜水艦艦長による「最強組織」の作り方

読みました。トップダウンで中央集権だった組織を、ボトムアップの分散型に1年で変え、ワースト6だったチームをトップ6のチームに変えた話でした。

現在の組織論の礎となっている考え方を1990年後半に失敗を重ねながらも導入し、功績を収めました。そもそも、この年代に全く新しい組織論を悩みながら、悩み抜いて導入したことが単純にすごいと思いました。重要なのは、ルールよりも本質を見抜くこと、そして既存の習慣を恐れずに変えていくこと。話の中で、ルールを逸脱しながらも、自分の判断を信じて突き進む姿が、なんともかっこよく思いました。

方法論や具体例が沢山でてきますが、この中で重要なことだと思ったことを残しておきます。

権限の委譲には、受け取り側に能力（技術力）が必要

ただ権限を渡されただけだと、混乱が生じるということです。例えば、世界最強の銃を渡されても私には使いこなせません。それには、なぜ使いたいのか、誰のために使いたいのか、そして覚悟と重い責任がのしかかります。心の準備ができてません。ということで、ただ権限を渡すだけでは失敗するということです。

この本では、どうやってオーナーシップを持つか、どうやってリーダーシップを持つか、というテクニックが記載されています。

技術力を向上させる仕組みを導入

権限を委譲することと同時に、メンバーの技術力向上が重要になります。人間の欲求としてマズローの欲求があるともいますが、その自己実現欲求の状況にどうやって持っていくかがポイントなんじゃないかなと思いました。まずは、◯◯になって認められたい、自分の能力が高まるにつれてもっとこれをやりたい、あれをやりたいなど。 艦長はどうすれば昇格できるか分析を行い、技能向上のための意識づけを行い、直属の上司に技能向上の責任を委譲し、平均と比べ沢山の昇格者を出しました。 これを見て思ったのは、やっぱり部下思いのいい先輩であることが重要なんだとおもいました。部下のキャリアを考え、実現したいことを全力でサポートする。かっこいいです。

個人に依存しない仕組みの導入

印象に残ったのは、ミスを個人の責任するのではなく、組織の責任にしていたところです。ルールを破った部下通常なら軍法会議にかけ、減給の状況なのに、罵倒もせず、嘘なく正しく報告したことを逆に褒めて、お咎めなくしてました。これはルール違反であり、普通だったら首チョンです。 ただしそこには、ルールを破ったものが、もともと真面目で仕事も一生懸命取り組んでいたという人間性が背景にあります。つまり、破ろうとして破ったのではないのです。人的ミスなんて、いつでも起こるのです。個人のせいにしたら何度も発生するのです。仕組みで対応する必要があるのです。

部下を一番に思いやる

部下の家族が出産するから、出航の準備を早めたいとか、なにそれ素敵。そして、自分が出産に立ち会うことを上司より許可が貰えなかったので、同じ想いはさせたくない。かっこよすぎ。

まとめ

この本には具体的な例は一部しか書かれてないと思いますが、この部分が超重要な指針なんじゃないかと思いました。自分も肝に命じてやっていきたいと思います。

【読了】エバンジェリスト養成講座

新エバンジェリスト養成講座

同僚が勧めていたので読んでみました。今まで何回か登壇してきたけど、自分ができてないこと沢山あるな！と純粋に思いました。ということで、登壇モチベMAX。次9月に登壇するから、それに向けて沢山練習するぞ！ 色々な場所で話す機会が多い人には、かなりオススメの一冊。何度も読んでテクを身につけようと思います。

自分の改善するところメモ

話す内容

• プレゼンは相手を動かす力。レビューするときや、話すとき、資料作るときもこれを意識する
• プレゼンは体験を伝えること。なので、整理してシンプルに伝えるのではなく、相手がイメージできるように飾りを沢山つけて、聞き手がイメージできるように話す。特に無形商品、体験するサービスなんかはイメージ力が必要。
• プレゼン力は子供の方が大きい。身振り手振り、言葉が拙いので伝えようと必死。赤ちゃんなんて最強。大声で泣いてアピールする
• 超重要事項は視線誘導。話している内容とスライドの内容が一致するようにする。話していること=聞いていること=見ていること。記憶に残るプレゼン。
• スライドのどこを話しているかは、言葉で補うようにする。フラッシュプレゼンをすると練習になる。
• 課題3、本題7で話す。重要なので聞こうって思うところまで、連れて行く。そこから本題に入る。
  • なぜこの話をしているか？
  • なぜ自分がここにいるのか？
  • なぜみなさんがここにいるのか？
• 欲しい、聞きたいを(デマンド)をかきたてる
  • ホラー、希少性、製品の魅力
  • ホラーが効果的。ないとどうなるか、どう困るのか、なぜ必要か

スライドのデザイン

• タイトルスライドをかっこよくする
• 視線誘導のため空白や空行をうまく使う
• 手書きフォントもいい。あとはメイリオ
• 単位を小さくする
• 文ではなくキーワードで。タイトル、見出しはひきつけるような言葉になっているか
• 表よりグラフ
• 1スライド1トピック

プレゼンテクニック

• 自分の想像を超えるくらいのリアクションをする。じゃないと届かない。
• 数字や順序やカウントするとき、指を使う
• 最後のあいさつの方が印象に残る
  • はじめの挨拶はアイスブレイク
• キャッチボールすることで一方的なプレゼンにならない
• 伝える時は顧客視点。自分が体験しているように伝える。
• 事実に加え意見も加える
• 前後、他者を引用する。一方的に話さない。
• 暗示効果、まるまるできるようになりましたね？
• 絶対時間に加え相対時間もくわえると、伝わりやすい
• スティーブ・ジョブズは、言葉をドレスアップしなさいと言っていた
  • 言葉に修飾することで、行動が生まれる。イメージが強化される
• 体言止め、質問と回答、魅力の語尾
  • 重要な言葉を後ろに
• 話を聞いてない人を見ない、頷いてくれてる、リアクションしてくれている人を見る。緊張緩和のテクニック

【読了】運用☆ちゃんと学ぶ システム運用の基本

運用☆ちゃんと学ぶ システム運用の基本

読みました。運用ってどんなことするのってのが、体系的にまとめられていて参考になりました。詳細知りたい場合は読みましょう。運用の業務内容をイメージできたので、運用チーム体制を考える上でとっても参考になりました。

運用統制(ITサービスマネージャ) > 情報システム発注者

• チーム運営(目標設定、改善)
• 運用設計
• SLA
• レポート、報告
• 監査

ヘルプデスク・サービスデスク > カスタマー(情報システムを利用する人)

• 問い合わせ対応
• FAQなどの情報提供
• メンテナンス・障害通知
• 業務運用/システム運用へのエスカレーション

業務運用 > 業務要件・機能要件に絡むもの

• アプリ保守
• 構成管理、文書管理
• ユーザー管理・権限
• セキュリティ対応
• インシデント・問題対応
• マスターデータメンテ
• ジョブ管理
• 受け入れテスト

システム運用 > インフラ・アプリ

• 監視
• リソース・キャパシティ管理
• パッチ適用・バージョンアップ
• インシデント・問題対応
• 変更、リリース対応
• システムテスト

資格

運用やるうえでは、デファクトスタンダードのITIL試験、IPA ITサービスマネージャー試験あたりを受けると良さそう

【読了】マスタリングTCP/IP

読みました。10年くらい前に読んだのですが、あらためて読み直しました。 よかったところ

歴史から学べる

ネットワークの歴史を学べます。初期はプロトコルも統一されてなく、各メーカーの独自プロトコルで効率が非常に悪かった時期から、クラサバから現在のネットワークに至るまでのストーリーが書かれています。どうやって今に至ったか、波乱万丈なストーリーが楽しめます。集中管理から分散管理まで。

WAN側も学べる

普段LAN側には触れる機会が多いのですが、WANの仕組みについて触れる機会は少なかったです。なので、WAN側の仕組みが学べるのが良かったです。自分のPCがどうやってインターネットに繋がってるのか？スマフォなどの無線接続がどのように行われてるのか、ルーティングぷろとこるから暗号化、バックボーン、地域ネットワーク、エッジなどのネットワークアーキテクチャが丸裸になります。 ブラックボックスだった世界が、ホワイトボックスになる瞬間がたまらなく知的好奇心を満たします。

ネットワークレイヤーが明らかになる

OSI7階層参照モデルとTCP/IP 階層との比較から、どのレイヤーがどのような役割で何を行なっているのかが明確なります。例えば、セッションとコネクションってどう違うの？トランスポート層ってなぜ必要なの？みたいなところです。

おすすめ

ITエンジニアとして、ネットワーク初心者から専門ではないけどネットワーク周りに携わってる人まで、かなりおすすめです。絶対役に立つと思います。入門編となってますが、取り扱いの範囲がかなり広範囲なので気になる章だけつまみ読みとかでもいいと思います。おすすめです。

セミオーダーの革鞄を買った

セミオーダーの鞄を買いました。

私は、今までデジタル製品が好きでした。なので、ガジェットベースで鞄を選んでましたが。 で、今回革鞄を買った経緯を残しておきます。

妻とお揃いの革のスマフォケース買ったんですが、妻のスマフォケースに子供がシール貼って剥がしたら銀面も剥がれちゃいまして。。。で、誕生部プレゼントに革のスマフォケース欲しいってなって、じゃあ自作するかってところが始まりです。

レザークラフトで、名刺入れ、キーケース、財布、スマフォケースを作りました。生まれて33年、革との付き合いは小学校の時に使っていた野球のグローブくらいです。革ってよくわかってませんでした。レザークラフトをやり始めて、革って何？というところから色々調べていくうちに、動物の革ってことで衝撃を受けました。当たり前なのですが。自然の恵を大切にし、長く耐久性があり、経年変化の美しさをしりました。デジタル製品は毎年、新しいのが出て買い替えするという流れがあり、それが当たり前と思ってたんですが、革は使えば使うほど味がでて、思い出と共に長く使えるっていうことろに惹かれました。

革製品を調べているうちに、HERZというブランドに出会いました。堅牢で長く使える鞄をハンドメイドで提供しているブランドです。人の心がこもった製品で、とても魅力的に感じました。 気づくとHERZのサイトを隅々チェックし、このブランドが好きになってました。

3ヶ月くらいたったでしょうか。ついにHERZの鞄を買う決断をしました。高い鞄、ブランドにまったく興味がなかったんですが、会社の方針にも引かれ、すっかりHERZブランドのファンになってました。ついに、注文。ドキドキ、ワクワクとても楽しみです。

ナレッジバッグとソフトダレスバッグをカスタムオーダーで注文しました。注文したところ、1ヶ月半で出荷するとのことでした。これまた、Amazonでの次の日に届く体験をしていたので、すごーーーーーーーく、ながーーーーーーーーーーく感じました。今日来るかと、来ない。今日こそくるか、こないと毎日、毎日待ってました。

で、1ヶ月半たったある日、発送メールが届きました！もう、ワクワクです。そして待ちに待った、バッグが到着しました！！これから末永くよろしくお願いします！！

ソフトダレス

ナレッジバッグ

かっこよすぎる

【読了】脳を最高に活かせる朝時間

脳を最高に活かせる人の朝時間 (河出文庫)

読みました。そして、朝活始めてます。これも朝活のアウトプット。 実際朝活してみて、脳がすっきりしていて、本を読んでもすっと入ってきたり、変なストレスがない状態、しかも誰にも邪魔されない時間。結構メリットがあるんだなーと思った。反面、朝から活動しているので夜は早めに疲れる。 20時くらいになると、仕事の方は頭が回らなくなるのでパフォーマンスが明らかに落ちる。なので仕事は切り上げて、明日に供える準備を始めるよう意識するようになった。朝活まだ2日だけど、この活動は気持ちいいので今後も続けていきたいと思う。 自分にとって朝活は初の試み。やったことないことをチャレンジするのは、やっぱり面白いので、こういう体験は今後も意識的に取り入れていきたい。

本読んでの自分メモ

• 自分の興味、好奇心を意識して、それを意識ないに留めず、行動に移すことを心がける
• 朝のルーティンがあるといい、朝起きて窓あけて太陽光を浴びる、facebook、本読んで、コーヒー飲んで、ジョギングして、湯船につかるなど
• ソーシャルメディアを駆使した人脈作り、人からたくさん新しい刺激をもらうため、逆もしかり
• 我慢よくない、覚悟とアジリティ大切。物欲がまんしてみたら、プライベート仕事関係なく、全ての行動が抑制される感じがした。すべて我慢して生きる感じ。前向きになれなくなりそうだったので、いくない
• フロー状態、リラックスしてるけど集中している状態。この状態を作るのがいい
• 脳が退屈するとネガティブになる、常に新しい刺激与える
• 寝る前にハーブティ飲むのを習慣化してみる
• もやってる時は体をうごかすと、ドーパミンとかですっきりできる
• ふとした閃きを鍛えるには、歩行禅や座禅がいい

宿題

• 何かを主催してやる、やったことないし、やってみたい。社会とつながる。ボランティアとか読書会とか朝イベントとか、会社関係ない場所でやる
• ファミリーデイを企画、実行する、これは会社でやる
• 意識的にコンフォートゾーンから出る
• 朝活にジョギングを取り入れる
• 朝食とる習慣を取り入れる
• ちょっとした気づきを、意識する。これをセレンディピティという。多角的に捉えるようにする。

去年の振り返りと2019年の豊富

今年はマインドマップで振り返りと、目標を整理してみました。

総括！

2018年の振り返り

運動ほぼできてない、英語前半ちょっとしかできてないが反省点。 逆に、ビジネス系の本はまぁまぁよめた、プロダクトマネージャーとして学んでプロダクトリリースまでもっていけた、プリセやった、外部協業立ち上げ、レザークラフトなど、やったことないことがたくさんできたので、かなりよかった。

2019年の豊富

やりたいこと

• TOEIC 800点
• キャンプ10回いく
• 本10冊読む
• 会社ブログ平均6本
• 新しい技術学ぶ(ビッグデータ、AI)
• 資格とる(AWS セキュリティ、ビッグデータ、ネットワーク)
• 買いたいもの、ipad2019、Herzのバッグx2
• チーム立ち上げx3くらい

逆にやめること

• 毎日の晩酌

さいごに

怒涛の2018年で、たくさん楽しいこと、大変なこと、辛いことがありましたが、結果経験できたし、とても楽しめました。 2019年も、やったことない経験をたくさんして、世の中に貢献できる年にしたいです。もっとガンガンいくぞい！